Ich bitte ab sofort sicherzustellen, dass die automatisch generierten E-Mails (Bestellinfo, Nachlieferungen, Lieferinfos usw.) künftig immer zum Feierabend über den Arbeitsplatz-Rechner im Chef-Büro versendet werden. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass die entsprechenden Informationen so zeitnah wie möglich beim Kunden eintreffen.

So lange E-Mails aus dem Postausgang hilfsweise über die transfer.pst versendet werden müssen, sei auf folgende Vereinfachung hingewiesen: Es ist nicht erforderlich, die zu versendenden E-Mails aus der transfer.pst zunächst in den Postausgang des für den Versand genutzten Outlook zu verschieben. Es genügt, wenn die E-Mails der transfer.pst wie gewohnt über Strg+A markiert, dann über […]

Die Datenbank-Komprimierung wurde wieder eingerichtet und auch erstmals wieder durchgeführt.

Die neue Phrase pze wird die Bearbeitung von E-Mails künftig etwas erleichtern. Über diese Phrase wird der Hinweis-Text ausgegeben, dass die Ware nicht vor Eingang der Zahlung versendet wird. Es handelt sich hierbei zwar bei PayPal und Vorauskasse um eine Selbstverständlichkeit, jedoch ist die exakte Formulierung entscheidend.

Die Tages-Statistiken wurden um eine automatische Suche nach Heute-4 erweitert, um auch längere Feiertags-Wochenenden abzudecken.

Outlook ließ sich unter WTSAdmin2018 nach einem Server-Neustart nicht mehr öffnen, da die outlook.pst Fehler enthalte, wie eine Fehlermeldung besagte. Durch das Ausführen von scanpst.exe konnten zwar scheinbar Fehler korrigiert werden, jedoch ließ sich Outlook im Anschluss trotzdem nicht öffnen. Zur Lösung des Problems ist wie nachfolgend beschrieben vorzugehen:

Aufgrund von Krankheit und dem Server-Ausfall nach dem neuerlichen Verschlüsselungstrojaner bitte ich diese (und künftige) Rückstände nicht dadurch aufzuarbeiten, dass wir weitermachen wie bisher, sondern die nachfolgenden Überlegungen unbedingt berücksichtigen:

Was ist Unternehmenskultur? Wie kann man eine gute Unternehmenskultur entwickeln und wie wird sie zum Erfolgsfaktor? Wie hilft eine ausgeprägte Unternehmenskultur dabei, Ziele zu erreichen? Und wie rekrutierst du die besten Leute, die zu dir und der Kultur deiner Firma passen? Das liest du in diesem Artikel.

Es kommt hin und wieder vor, dass bestimmte Aufgaben aufgrund gleichzeitig laufender Prozesse nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung erledigt werden können. Meist liegt es daran, dass ein Mitarbeiter eine komplizierte Suche durchführt oder – was häufiger vorkommt – eine Automatik das manuelle Arbeiten ausbremst. Warten ist häufig keine wirkliche Option. Deshalb ist wie folgt […]

Kunden äußern auf dem Anrufbeantworter häufig den Wunsch nach einem Rückruf. Soweit der Rückruf erfolgt, ist dieser weiterhin in der a_tel-support.apr zu erfassen. Soweit der Rückruf unterbleibt oder erfolglos war, ist dies ggf. mit einer kurzen Begründung in der a_order.apr (soweit nicht eine konkrete Rechnung = a_rechnung.apr oder eine Mahnung = a_kunden.apr) Anlass für den […]

Am 2. November 2022 hat ein Vertreter der Berufsgenossenschaft die Betriebsstätte inspiziert. Dabei wurden die nachfolgenden Feststellungen getroffen, die zeitnahe Änderungen / Anpassungen erfordern:

Hast du als Führungskraft aktuell offene Positionen im Team, die dringend besetzt werden sollten? Keine Sorge, wenn du die Frage mit „Ja“ beantwortest, bist du in bester Gesellschaft.

Der Fotodrucker wurde in das Telefonzimmer verbracht. Ab sofort können Fotos / Gutscheine ausschließlich dort ausgedruckt werden.

Aus gegebenem Anlass weise ich noch einmal nachdrücklichst darauf hin, dass alle Arbeits-Dateien (das schließt auch temporäre Dateien wie z.B. Excel-Tabellen und Kalkulationen oder Notizen mit ein) ausschließlich im zugewiesenen persönlichen Ordner unter x:\dokumente\ zu speichern sind. Nur auf diese Weise ist sichergestellt, dass die erstellten Dateien auch gesichert werden und im Fall der Fälle […]

Der Linux-Rechner steht wieder zur Verfügung. Offenbar hatte sich die IP-Adresse des Rechners verstellt, so dass dieser vorübergehend nicht mehr erreichbar war. Das Problem wurde behoben. Ab sofort ist der Rechner wieder verfügbar. Somit können auch wieder fragwürdige E-Mails über Linux sicher geprüft werden.

Soweit Fehler beim Rechnungslauf aufgetreten sind, ist immer zunächst die letzte geschriebene Rechnung aufzurufen und mit der Bestellung abzugleichen. Es steht zu vermuten, dass die letzte Rechnung fehlerhaft / unvollständig erstellt wurde und deshalb gelöscht und neu erstellt werden muss. Fehlende Rechnungen lassen sich über vorhandene Automatiken einfach und schnell nacherstellen.

Um bessere Auswertungen zu ermöglichen – insbesondere Partnerbestellungen leichter filtern zu können – wurde die _orderhistory.apr entsprechend angepasst und mit der bestellung.dbf verknüpft.

Gerade dann, wenn das Büro durch Krankheit oder Urlaub vorübergehend unterbesetzt ist, wird es um so wichtiger, strukturiert an die Abarbeitung der E-Mails zu gehen. Wenn gleichgelagerte Fälle möglichst hintereinander abgearbeitet werden, ist weniger Umdenken erforderlich, was die Bearbeitung von mehr E-Mails in der gleichen Zeit ermöglicht.

Es sei nochmals auf die Angebots-Untersuchung „Bildschirm-Arbeitsplatz“ hingewiesen. Mitarbeiter an Bildschirm-Arbeitsplätzen (das betrifft im Wesentlichen Büro-Mitarbeiter) haben Anspruch auf eine Vorsorge-Untersuchung durch einen Betriebsarzt. Wer eine solche Untersuchung wünscht wird gebeten, sich in der Personal-Abteilung zu melden.

Da die auf WTSAdmin2018 automatisch laufenden Prozesse wichtig sind, um eine einwandfreie Funktionalität und ein problemfreies Zusammenspiel der übrigen Funktionen zu gewährleisten, wird die Zuständigkeit ab sofort wie folgt neu geregelt: Die Kontrolle des WTSAdmin2018 am Morgen bei Arbeitsbeginn hat derjenige Büro-Mitarbeiter zu übernehmen, der am jeweiligen Tag als Erster seine Tätigkeit beginnt, also als […]