Die Auswertung der Telefon-Anrufe aus der Talkmasterzentrale lässt erkennen, dass sich manche Mitarbeiter im ständigen Telefon-Team (Pfitzmann, Petryka, Reitzstein, Schmidt) übermäßig engagieren, während andere Mitarbeiter eher seltener Anrufe entgegennehmen. Besonders erschreckend ist in diesem Zusammenhang, dass durchschnittlich nur rund jeder vierte Anrufer überhaupt einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt. Diese Fakten lassen erkennen, dass es hier […]
Budoten Intranet
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Telefondienst
November 22nd, 2017 at 4:47 » Comments (1)
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