Mitunter erhalten PayPal-Kunden eine „Vorauskasse-Rechnung“, was auf Unverständnis zu stoßen scheint. Nachfolgend eine kurze Erläuterung zum Procedere:
Für uns ist intern eine PayPal-Zahlung technisch gesehen eine Vorauskasse-Zahlung.
Soweit eine PayPal-Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann sondern mit einer Fehlermeldung endet, wird der Kauf an dieser Stelle nicht abgebrochen, sondern kann trotzdem abgeschlossen werden. In der Folge jedoch wird die Zahlungsweise dann ggf. im Hintergrund auf „Vorauskasse“ umgestellt. Dies kann dann wiederum dazu führen, dass Kunden eine Vorauskasse-Rechnung erhalten.
Interne Information:
Wir haben uns für diese Vorgehensweise entschieden, um auf diese Weise die Möglichkeit zu haben, ggf. mit dem Kunden in Kontakt zu kommen und überhaupt die Bestellung bearbeiten zu können.