Es gab beim Export der Daten für das KIS offenbar einen Fehler, der jetzt behoben wurde. Zugleich wird nachfolgend übersichtsartig dargestellt, wie bei der Fehlersuche vorzugehen ist.

1) sql.budoten.com

2) kis_infoorder > nach Ordernummer suchen
vorhanden > i.O.

3) kis_infoordernr > nach Ordernummer suchen
nicht vorhanden > FEHLER, wenn Bestellung vorhanden

4) kis_inforg > nach Ordernummer suchen
nicht vorhanden > FEHLER, wenn Rechnung vorhanden

5) kis_inforgnr > nach Ordernummer suchen
nicht vorhanden > FEHLER, wenn Rechnung vorhanden

6) prüfen, von wann die letzten erstellten Daten sind (Export-Dateien)
x:\budoshop\export\upload\info****.txt – Dateien
Wenn Dateigröße nicht 0 und aktuelles Datum und aktuelle Uhrzeit, dann funktioniert die Erstellung der Dateien.

7) Dateien öffnen und in den Dateien nach der konkreten Ordernummer suchen (siehe 2 – 5)
Damit wird überprüft, ob das Problem in der Verarbeitung der hochgeladenen Daten auf dem Server liegt oder ob die Daten gar nicht in der Datei vorhanden sind.
Ist die Ordernummer in der Text-Datei enthalten, sind die bereitgestellten Ausgangsdaten nicht das Problem.
Dann muss ggf. die auf den Server hochgelandene Datei auf dem Server geprüft werden.
download/orderinfo/dbinfo/
Sind die Daten dort korrekt, dann wird die Datei nicht korrekt verarbeitet, was im Ergebnis ein von Herrn Hahne zu lösendes Problem ist.