Kunden, die keine Werbe-E-Mails wünschten, konnten bisher auch nicht über ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten werden, da die Kunden-E-Mail-Adresse bei einer Werbe-Sperre zur Sicherheit entfernt wurde. Da diese Lösung mit vielen Nachteilen verbunden war und automatisierte Kundenkontakte während einer laufenden Bestellung somit nicht möglich waren, wurde die Mail-Funktionalität umfangreich überarbeitet.
Ab wird ist die in der Kunden-Datenbank im Feld „E-Mail“ hinterlegte E-Mail-Adresse bei einem Stopmail-Eintrag nicht mehr gelöscht. Somit können Kunden weiter in Bezug auf laufende Bestellungen betreffende Nachrichten automatisiert kontaktiert werden.
Für Kunden-Mailings wird ab sofort ein weiteres Datenbank-Feld „EMAILNL“ in der Kunden-Datenbank genutzt. Dieses Feld ist normalerweise nicht sichtbar und wird im Hintergrund über die Automatik-Funktion x_stopmail-einlesen.apr gewartet.
Ausschließlich in diesem Feld hinterlegte E-Mail-Adressen werden für Werbe-Ansprachen genutzt. Zugleich haben Stopmail-Einträge auch nur auf dieses Feld Auswirkungen (Löschung der E-Mail-Adresse und Vermerk in den Kunden-Anmerkungen).
Neu gespeicherte Kunden-E-Mail-Adressen zu Bestands-Kunden werden in der Folge auch in das Feld EMAILNL übertragen und stehen für künftige Werbe-Mailings zur Verfügung soweit nicht bereits ein Stopmail-Eintrag für den Kunden hinterlegt ist.
Um sicherzustellen, dass Stopmails korrekt bearbeitet und verarbeitet werden, wurde im täglichen x_x-apr-Bericht auch neu eine Kontrolle der Verarbeitung der Stopmails aufgenommen.
Zu beachten ist in diesem Zusammenhang, dass ein Löschen der E-Mail-Adresse eines Kunden (z.B. Bearbeitung „mail delivery“ keine sofortige Auswirkung auf Kunden-Mailings mehr hat, da eine Löschung der E-Mail-Adresse eines Kunden erst nach einem neuen Durchlauf der x_stopmail-einlesen.apr auch in die Datenbank-Felder für Werbe-Ansprachen übernommen wird.
x_birthday.apr
z_birthday.apr
X_ORDERRMD8M.APR
X_ORDERRMD1Y.APR
Z_ORDERRMD1Y.APR
Z_ORDERRMD8M.APR
X_LIEFERFEEDBACK.APR
Z_LIEFERFEEDBACK.APR
X_STOPMAIL-EINLESEN.APR
a_kunden.apr
x_x.apr
a_xverwaltung.apr
Z2.5h