Um mit PayPal Kontakt aufzunehmen empfiehlt sich ausschließlich die Kontaktaufnahme per Telefon, da eine E-Mail-Kontakt-Möglichkeit nicht vorgesehen ist. Vorzugsweise sollte aber versucht werden, etwa notwendige Informationen zu einem bestimmten Vorgang vorab über die Webseite bereitzustellen, damit unser Standpunkt ggf. bereits zu diesem Zeitpunkt klar dokumentiert und für PayPal einsehbar ist.
Um mit PayPal Kontakt aufzunehmen ist wie folgt vorzugehen:
- PayPal-Webseite aufrufen
- In der Fußzeile den Link „Kontakt“ anklicken
- ganz nach unten scrollen und die Option „Rufen Sie uns an“ auswählen
Auch bei Amazon ist die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme wie bei PayPal gut versteckt. Wenn eine Kontakt-Aufnahme erforderlich ist, geht dies auch bei Amazon am besten über die in der Fußzeile versteckte Möglichkeit analog zu PayPal.