An dieser Stelle nun die Auswertung der mobilen Webseite mit einer Beurteilung hinsichtlich Erfolg und Mehrumsatz. Erfreulicherweise haben wir seit dem ersten Tag auch Bestellungen über die mobile Webseite erhalten. Zu den nachfolgenden Daten sind in Klammern die Daten per Stand 11. August 2017. Für die aktuellen Daten habe ich den Zeitraum 27.07.2017 bis 26.08.2017, […]

Un die beschriebenen Probleme des Checkouts vorerst zu umgehen und den Kunden einen problemlosen Checkout zu ermöglichen, habe ich das neue Checkout deaktiviert. Die Kunden werden jetzt in jedem Fall über das alte Checkout, also die einzelnen Schritte zur Bestellbestätigungsseite geleitet.

Es sind beim Shoptest verschiedene Probleme festgestellt worden:

Wir haben in der letzten Zeit wiederholt Hinweise von Kunden erhalten, dass die Webseite nicht nutzbar wäre. Da wir von verschiedenen Kunden diesbezüglich Meldungen erhalten haben, ist anzunehmen, dass etwas daran ist, auch wenn wir selbst bislang keine Probleme feststellen konnten. Der Umstand, dass wir in den letzten Tagen deutlich weniger Bestellungen über unseren Shop […]

Wir haben unsere mobile Webseite am 26.07.2017 für die Kunden freigeschaltet. Erfreulicherweise haben wir seit dem ersten Tag auch Bestellungen über die mobile Webseite erhalten. Bisher sind 151 Bestellungen mit einem Gesamtwert von 8741 EUR eingegangen. Das entspricht einem Durchschnitts-Bestellwert von 57,89 EUR je Bestellung. Im Ergebnis liegt dieser Wert über den durchschnittlichen Bestellwerten bei […]

Die Shopgate-Anbindung ist nun soweit umgesetzt, dass die Bestellungen nahezu automatisiert übernommen werden können. Es ist nicht auszuschließen, dass auf absehbare Zeit noch hier und da kleinere Probleme und Fehler auftreten. In diesem Fall bitte ich um umgehende Benachrichtigung.